Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng cam368

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa cam368 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng trang web cam368.org cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng cá cược thể thao, casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Rồng Hổ và các trò chơi khác có trên nền tảng cam368.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do người chơi đăng ký để sử dụng dịch vụ của cam368.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Vòng quay cược" (wagering requirement) là số lần nhân tối thiểu mà người chơi phải đặt cược trước khi được rút tiền thưởng.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản cam368, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. cam368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký duy nhất một tài khoản. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản.
• Thông báo ngay cho cam368 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng cam368 phải tuân thủ các quy định sau. cam368 cam kết đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong mọi kết quả trò chơi thông qua hệ thống RNG được kiểm định độc lập.

• Người chơi chỉ được đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản. Nghiêm cấm đặt cược vượt quá số dư hiện tại.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được quy định cụ thể trong giao diện của từng sản phẩm.
• Kết quả cá cược là chung thẩm sau khi hệ thống xác nhận. cam368 không chịu trách nhiệm về các lỗi do kết nối mạng từ phía người chơi.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, cam368 có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược cho người chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.

cam368 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch đều được xử lý an toàn và bảo mật.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền, nhằm đảm bảo an toàn và phòng chống rửa tiền.
• cam368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản cam368 cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc giao dịch tài chính bất hợp pháp nào.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người chơi xác nhận giao dịch.

cam368 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố công khai.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• Điều kiện vòng quay cược (wagering requirement) sẽ được ghi rõ trong từng chương trình. Người chơi cần hoàn thành đủ điều kiện trước khi rút tiền thưởng.
• cam368 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thông qua quá trình đặt cược theo quy định.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản hoặc thông tin giả mạo để nhận khuyến mãi nhiều lần.

Để bảo vệ tính công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi, cam368 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng của hệ thống để trục lợi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cá cược.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu hợp pháp của mình.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của cam368.

cam368 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, cam368 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi hoặc do không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

cam368 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• cam368 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• cam368 không chịu trách nhiệm về các gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng, sự cố máy chủ hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• cam368 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình và thừa nhận rằng cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ.

cam368 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình một cách lành mạnh.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
• cam368 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ cam368 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 từ Thứ Hai đến Chủ Nhật.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ cam368 theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Thứ Hai đến Chủ Nhật, bao gồm cả ngày lễ
• Phạm vi phục vụ: Toàn bộ 63 tỉnh thành Việt Nam

Mọi khiếu nại sẽ được cam368 tiếp nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra thêm, cam368 sẽ thông báo tiến độ xử lý cho người chơi trong vòng 48 giờ.